Última actualización: junio 2026. Ley aplicable: República Argentina (Ley 24.240, Código Civil y Comercial, Ley 25.326).

1. Identificación del vendedor

Esta tienda online es operada por Energia Home. Para consultas, reclamos y ejercicio de tus derechos como consumidor podés contactarnos por WhatsApp +54 9 11 3789-1320 o email energiahome.ar@gmail.com.

2. Aceptación

Al navegar, registrarte, comprar o usar esta tienda aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.

3. Capacidad

Debés ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus padres/tutores. Declarás que los datos que proporcionás son veraces.

4. Proceso de compra

Seleccionás productos, completás el checkout y confirmás el pedido. Recibirás comunicación por email con el detalle. Energia Home puede rechazar o cancelar pedidos por stock, error manifestado de precio, fraude detectado o incumplimiento de estos Términos, reintegrando lo abonado si correspondiere.

5. Precios, promociones e impuestos

Los precios se expresan en pesos argentinos salvo indicación contraria. Deben entenderse con impuestos incluidos cuando la ley lo exija. Errores evidentes de precio pueden corregirse antes de despachar. Promociones tienen condiciones y vigencia publicadas.

6. Stock y disponibilidad

Las imágenes son ilustrativas. Si un producto no está disponible tras tu compra, Energia Home te contactará para ofrecer alternativa o reintegro.

7. Envíos

Aplican las condiciones de la página Envíos y Entregas. Plazos estimados, no garantía absoluta salvo pacto expreso.

8. Medios de pago

Ver Medios de Pago. Pagos procesados por terceros (Mercado Pago, etc.) sujetos a sus propias condiciones.

9. Garantía legal

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 24.240 (mínimo 6 meses salvo norma más favorable). Defectos de fabricación deben reportarse a Energia Home con comprobante de compra.

10. Derecho de arrepentimiento

En compras a distancia tenés 10 días corridos desde la entrega del bien o celebración del contrato (lo último que ocurra) para revocar sin costo ni causa (Art. 34 Ley 24.240 y normativa vigente). Ejercelo desde el Botón de Arrepentimiento o por WhatsApp +54 9 11 3789-1320. Energia Home confirmará la solicitud y gestionará devolución/reintegro conforme la ley.

11. Cambios comerciales y devoluciones

En Energia Home queremos que estés conforme con tu compra. Las políticas comerciales que siguen no menoscaban tus derechos irrenunciables como consumidor (Ley 24.240).

Cambios por preferencia: podemos ofrecer cambios de talle, color o modelo según stock, dentro de plazos y condiciones que te informaremos al contactarnos por WhatsApp +54 9 11 3789-1320 o email energiahome.ar@gmail.com.

Productos con fallas: aplica la garantía legal (sección 9). Contactanos con comprobante de compra.

Productos exceptuados: conforme art. 1116 CCC, bienes personalizados, digitales ya consumidos, perecederos y similares pueden tener reglas específicas informadas en la ficha del producto.

12. Productos digitales / personalizados

Cuando la ley lo permita, bienes digitales consumidos, hechos a medida o perecederos pueden tener reglas específicas informadas en la ficha del producto.

13. Propiedad intelectual

Contenidos, marcas, logos y diseño de la tienda pertenecen a Energia Home o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Podés ejercer derechos ante Energia Home y, en su caso, ante la AAIP.

15. Responsabilidad

Energia Home responde por la calidad, entrega, información comercial y cumplimiento frente al consumidor conforme la ley aplicable.

16. Defensa del Consumidor

Podés iniciar reclamo ante Energia Home o ante organismos de Defensa del Consumidor. Enlace oficial: Argentina.gob.ar.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplican las leyes de la República Argentina. Tribunales competentes según domicilio del consumidor o normas imperativas de Defensa del Consumidor.

18. Modificaciones

Energia Home puede actualizar estos Términos publicando la versión vigente en esta página. Las compras se rigen por la versión vigente al momento de la operación.