Última actualización: junio 2026. Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que recopila esta tienda es Energia Home. Contacto: WhatsApp +54 9 11 3789-1320, email energiahome.ar@gmail.com.

2. Encargado tecnológico

Un proveedor de servicios tecnológicos aloja esta tienda y procesa datos técnicos en nombre de Energia Home (hosting, panel de administración y checkout). Ese proveedor no vende productos ni decide las finalidades comerciales del comercio frente a sus clientes.

3. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, DNI/CUIT si lo solicitás.
• Envío y facturación: domicilio, localidad, código postal.
• Compra: productos, montos, historial de pedidos.
• Técnicos: IP, navegador, cookies de sesión/carrito.
• Comunicaciones: mensajes por WhatsApp, email o formularios.

4. Finalidades

• Procesar y entregar pedidos.
• Facturar y cumplir obligaciones legales.
• Atención al cliente, reclamos y arrepentimiento.
• Prevención de fraude y seguridad.
• Newsletter u ofertas solo con consentimiento previo (casilla separada, no pre-tildada).

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias (sesión, carrito, seguridad). Con tu consentimiento podemos usar cookies de analítica/marketing (p. ej. Meta Pixel) para medir visitas y campañas. Podés aceptar o rechazar desde el banner de cookies. Más info en esta política.

6. Cesión a terceros

Podemos compartir datos con:

• Pasarelas de pago (Mercado Pago u otras habilitadas) para cobrar.
• Transportistas para entregar.
• Proveedor de hosting y plataforma que opera el sitio web de la tienda.
• Proveedores de analítica (Meta/Facebook) si aceptás cookies de marketing.
• Autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y el tiempo necesario para obligaciones legales, contables o defensa de reclamos (habitualmente 3 a 5 años según normativa fiscal y consumo).

8. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerte al tratamiento escribiendo al Vendedor por WhatsApp +54 9 11 3789-1320. También podés reclamar ante la AAIP (argentina.gob.ar/aaip).

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables (HTTPS, accesos restringidos). Ningún sistema es 100% infalible.

10. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 18 años sin autorización.

11. Cambios

Publicaremos actualizaciones en esta página con la nueva fecha.